IA & Design Ops · Projeto 03

Pesquisa SUM

Da hipótese ao relatório de melhorias, sem depender de recrutar usuários reais para cada rodada de teste.

MetodologiaSUM

PersonasSintéticas (IA)

SaídaRelatório de melhorias

Contexto · O problema

Medir usabilidade continuamente esbarra em tempo e usuário real.

A metodologia SUM (Single Usability Metric) é um jeito consolidado de medir usabilidade de forma objetiva, mas rodar pesquisa continuamente esbarra em tempo e disponibilidade de usuários reais para cada rodada.

Solução · Como funciona

Personas sintéticas rodam o teste, a ferramenta devolve o relatório.

A ferramenta aplica todo o conceito da pesquisa SUM: cadastra o protótipo a ser testado, cria personas sintéticas para representar os perfis de usuário, executa as pesquisas com essas personas e devolve um relatório com os pontos de melhoria para o produto.

Cadastro do protótipo a ser testado, com link e ferramenta de origem

Protótipo — cadastro do que será testado

Personas sintéticas geradas para representar os perfis de usuário

Personas sintéticas — perfis de usuário gerados por IA

Métrica do SUM geral do protótipo, com componentes de conclusão, erros, satisfação e tempo

Métrica do SUM — nota geral e por componente

Report de usabilidade com pontos fortes e críticos, pronto para exportar

Report — pontos fortes e críticos, pronto para exportar

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